Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 412
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 251
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 192
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 143
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 9
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 231
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 15
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 7
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 10
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 16
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 16
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 14

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 142
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 372
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 941
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 245
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 201
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 294
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 73
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 97
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 44
• Wie tritt man einem offenen Match bei 25
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 10
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 5
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 4
• Wie sehe ich den Wochenplan? 8
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 8

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 91

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 8
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 5
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 5
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 17
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 5
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 3
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 14

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 5
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 6
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 23
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 6

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 13
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 12
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 7
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 5
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 5

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 15
• Die Startseite der Administration 16

• Zugänge verwalten 49
• Mitgliederkarten verwalten 30
• Das Club-House verwalten 13
• Restaurant-Guthaben verwalten 19
• E-Mail-Versand verwalten 22
• Rechnungsstellung verwalten 28
• Mitgliedergruppen verwalten 7
• Anmeldungen verwalten 20
• Sondertage verwalten 17
• Angebote verwalten 19
• Online-Zahlungen verwalten 8
• Abrechnungsregionen verwalten 7
• Clubverantwortlichen verwalten 9
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 15
• RFID-Validierung verwalten 24
• Allgemeine Parameter verwalten 10
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 7
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 12
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 15
• Mehrere Gebäude verwalten 14

• Einen neuen Platz erstellen 26
• Platzgruppen verwalten 24
• Reservationsperioden verwalten 33
• Nutzung der Plätze verwalten 20
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 23
• Sportarten verwalten 5
• Plätze sperren 13

• Eine neue Saison erstellen 26
• Eine Saison ändern oder löschen 16
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 9
• Sport mit einer Saison verknüpfen 7

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 24
• Einschränkungen verwalten 22
• Abonnementtyp verwalten 33
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 11
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 6
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 13
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 6

• Artikel erstellen 25
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 8
• Einen Artikel ändern oder löschen 7
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 16
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 12

• Mitgliederliste anzeigen 27
• Ein neues Mitglied erstellen 42
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 14
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 12
• Abonnements der Mitglieder verwalten 11
• Mitgliederdaten importieren 5
• Mitgliederkarten drucken 12
• Mitgliederliste drucken und exportieren 9
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 6
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 12
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 6
• Ein Mitglied suchen 11
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 21
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 9
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 3
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 4
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 10
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 6
• Familien verwalten 8
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 17

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 18
• Sponsoren fakturieren 18
• Sponsoren neu fakturieren 14

• Rolle zuteilen und entfernen 13
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 18

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 5
• Aktivierung des Moduls Kurse 30
• Erstellung der Kursartikel 16
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 20
• Kursgruppen verwalten 14
• Kursanmeldungen verwalten 20
• Voraussetzung 31
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 6
• Trainerplan 20
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 9
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 14
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 11
• Changements en cours de saison 8
• Eine Lektion absagen oder nachholen 5
• Ce que fait le prof 8
• Prix, membres et non-membres 4
• Paiement en ligne et facturation 6
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 14
• Questions fréquentes sur les cours 10
• Résoudre les conflits de planning 5
• Proposer des créneaux de préférence 6
• Placer les élèves automatiquement 7
• Envoyer son planning à un professeur 9
• Préparer le planning de la semaine 11
• Reprendre les groupes de la saison passée 6

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 32

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 21
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 21
• Rechnungen erstellen 23
• Rechnungen per E-Mail versenden 12
• Zahlungsmahnungen verwalten 8
• Rechnungen drucken 17
• Rechnungen auflisten und suchen 15
• Rechnungen bearbeiten und löschen 16
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 26
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 9
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 7
• Familienermässigungen verwalten 11
• Buchhaltung aus Excel importieren 26
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 12
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 22
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 11
• Transitkonten der Online-Zahlungen 18
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 10
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 2

• Liste der Bankzahlungen 10
• Verarbeitung über Bankdateien 16
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 15

• Anzahlungen bearbeiten 27

• Reservierungen in der Planung verwalten 56
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 23
• Feste Stunden verwalten 15
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 20
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 2
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 5
• Wiederholungen erstellen und verwalten 16
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 11
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 7
• Die Kassenpreise verwalten 4
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 16
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 3
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 13
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 4

• Automatische E-Mails verwalten 15
• Versand von Sammel-E-Mails 16
• Nachrichten verwalten 26
• Verlauf der versendeten E-Mails 7
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 6
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 1

• Challenge-Turniere verwalten 20

• Die Partnersuche aktivieren 12

• Das Statistik-Dashboard 17
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 11

• Zum Programm gelangen 21
• Reservation durch ein Mitglied 39

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 30
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 20
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 20
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 22
• Fakturierung der Tenniskurse 12
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 3

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 1
• Mitarbeitende erfassen und ändern 12
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 10
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 14
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 12
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 4
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 2
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 6
• Lohnausweise und Jahreslisten 1

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 847
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 118
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 141